Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Cedro Lar (cedrolar.com) coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é SARA MOVEIS E DECORACOES LTDA, CNPJ 00.958.137/0001-53, com sede em Rua José Francisco Bernardes, 866 – Centro, Camboriú – SC, CEP 88340-001, que opera a loja Cedro Lar. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41) atende pelo e-mail contato@cedrolar.com.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de identificação e contato: nome, CPF, e-mail e telefone;
  • Dados de entrega: CEP, endereço e complemento;
  • Dados do pedido: produtos, valores, forma de pagamento e histórico de compras;
  • Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, dispositivo, endereço IP e cookies.

Não coletamos nem armazenamos dados bancários: o pagamento é processado pela instituição de pagamento.

3. Como usamos os dados

  • Processar, faturar e entregar os pedidos;
  • Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Enviar o código de rastreio e as comunicações sobre o pedido;
  • Prestar atendimento e resolver trocas, devoluções e reembolsos;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
  • Medir o desempenho do site e das campanhas de anúncio.

4. Comunicações promocionais

Ofertas e novidades só são enviadas com o seu consentimento. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link do próprio e-mail ou escrevendo para contato@cedrolar.com. As mensagens sobre um pedido em andamento não são promocionais e continuam sendo enviadas.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas com quem precisa deles para a compra acontecer:

  • Transportadoras e parceiros logísticos, para a entrega;
  • Instituições de pagamento, para processar a transação;
  • Centros de distribuição parceiros, para separar e despachar o pedido;
  • Ferramentas de análise e de anúncios, de forma agregada ou pseudonimizada;
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

6. Fornecedores e centros de distribuição

Os centros de distribuição que despacham os pedidos recebem somente os dados necessários para a entrega (nome, endereço, telefone e itens do pedido) e não podem usá-los para outra finalidade.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para manter o carrinho, lembrar preferências, medir o tráfego e atribuir as vendas às campanhas. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funções do site podem deixar de funcionar.

8. Armazenamento e prazo de conservação

Os dados são guardados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, como a guarda de documentos fiscais. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (SSL) em todas as páginas e adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

10. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação e o acesso aos seus dados, a correção, a anonimização ou a exclusão, a portabilidade, a revogação do consentimento e informações sobre o compartilhamento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Basta escrever para contato@cedrolar.com; respondemos em até 15 dias.

11. Crianças e adolescentes

O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você identificar um cadastro feito por um menor, avise para que os dados sejam excluídos.

12. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para páginas de terceiros, como a consulta de rastreamento da transportadora. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses serviços.

13. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada em cedrolar.com.

14. Contato

E-mail: contato@cedrolar.com
Telefone/WhatsApp: (11) 92093-7347
Atendimento: segunda a sábado, das 9h às 18h (horário de Brasília)